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alerta SEGURIDAD Y PROTECCIÓN

Lo que debe saber sobre la falla de seguridad que sufrió Equifax

  • 6 de octubre de 2017
  • Por Erin Palmer

    Erin Palmer

    Especialista en mercadeo de contenido

    Erin Palmer es especialista en mercadeo de contenido en Suncoast Credit Union. Ha escrito artículos en muchas publicaciones y sitios web, incluidos el Chicago Tribune y el Huffington Post. Erin es feliz cuando lee libros, prueba nuevos restaurantes o juega con sus perros.

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Cuando salió en las noticias que la compañía de informe crediticio Equifax había experimentado una enorme falla en la seguridad de los datos, personas de todo el mundo querían saber qué hacer a continuación.

Los datos revelados afectaron a 143 millones de estadounidenses y los puso en riesgo de ser víctimas de robo de identidad. Podía incluir información personal como números de Seguro Social, números de tarjetas de crédito, fechas de nacimiento, direcciones y más.

No sorprende que los estadounidenses estén frustrados y asustados por esta falla. Es por ello que queremos ofrecer medidas proactivas que puede tomar para asegurar sus datos.

Averigüe si fue afectado

Una primera medida inteligente es ver si usted fue una de las millones de personas que se vieron potencialmente afectadas. Puede hacerlo así:

  • Visite www.equifaxsecurity2017.com para averiguar si pudo haber sido afectado por la falla de seguridad o llame al 866.447.7559 para obtener más información
  • Haga clic en el enlace "Impacto potencial" en la barra de navegación superior
  • Haga clic en el botón "Verificar impacto potencial" y siga las indicaciones

Tenga en cuenta que deberá ingresar los últimos 6 dígitos de su número de Seguro Social y su apellido para usar esta herramienta.

Controle su crédito

Más allá de si la falla en la seguridad de los datos lo ha afectado o no, siempre es una buena idea controlar de cerca su crédito. Consulte su informe crediticio gratis de Equifax, Experian y TransUnion una vez al año en www.annualcreditreport.com.

También puede configurar alertas con cada agencia de crédito para recibir notificaciones de fraude.

Esté atento al revisar sus estados de cuenta, la actividad de la tarjeta de crédito y otros datos financieros de todas las instituciones financieras con las que opera. Revise cualquier cambio en su información personal e informe cualquier actividad inusual.

Considere congelar su crédito

Puede congelar sus registros con cada una de las tres agencias crediticias para mayor protección. Esto bloquea a cualquier persona que quiera obtener información crediticia a menos que usted desbloquee su cuenta con un PIN.

Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Tiene que aplicar un congelamiento en cada uno de los organismos de crédito: Equifax, Experian y TransUnion
  • Pueden aplicarse cargos asociados con cada congelamiento de crédito y posiblemente también existan cargos para descongelarlos
  • Si planea solicitar un préstamo, comprar un departamento nuevo, solicitar una hipoteca o emprender cualquier otra actividad para la que necesita su crédito, deberá descongelar su información antes de presentar su solicitud
  • Puede haber un período de espera para descongelar la información de crédito
  • Un congelamiento de crédito puede bloquear a una persona para que no pueda abrir cuentas, pero no evita que cambie su cuenta actual

Para obtener más información, visite las preguntas frecuentes sobre el congelamiento de crédito de FTC.

Manténgase al tanto de cómo Equifax está respondiendo a la falla

Equifax sigue respondiendo las muchas preguntas y preocupaciones que tienen las personas tras la falla. Hay nueva información a diario, por lo que consulte las noticias para obtener la información más reciente.

Por ahora, Equifax no cobra el cargo para quien quiera congelar su crédito en la cuenta de Equifax.

También ofrece TrustedID Premier gratis por un año, un servicio de control de crédito y protección contra el robo de identidad que proporciona Equifax.

  • Informe crediticio de Equifax
  • Control de registro de 3 agencias crediticias
  • Bloqueo de informe crediticio de Equifax
  • Control de número de Seguro Social
  • Seguro contra el robo de identidad de hasta $1 millones

Recuerde que este servicio es gratis solo por un año, pero los defraudadores pueden tener acceso a cualquier dato comprometido por más tiempo. Es importante tener un plan a largo plazo para protegerse.

Recursos adicionales para miembros de Suncoast

En Suncoast Credit Union, la privacidad y la seguridad de sus cuentas y datos personales siempre serán nuestra mayor prioridad. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para mantener la información protegida, especialmente contra el fraude.

Debido a que la falla de seguridad ocurrió desde una organización externa, es importante que preste atención a sus datos personales y se proteja.

Los miembros de Suncoast pueden obtener ayuda adicional con las preocupaciones sobre la falla en la seguridad de los datos a través de nuestro Centro de seguridad para miembros. Ofrecemos servicios de protección de identidad. Puede inscribirse en ellos en www.membersecuritycenter.com.

También puede usar nuestras herramientas de presupuesto SunMoney gratis para configurar alertas específicas para controlar sus cuentas de Suncoast y las cuentas de otras instituciones financieras.

Puede hacerlo así:

  • Haga clic en "Herramientas de presupuesto" en SunNet o SunMobile
  • Lea el contrato de servicio y administración financiera personal y haga clic en "Acepto/Inscribirme" para comenzar
  • Sus cuentas de Suncoast se importarán automáticamente, y puede añadir cuentas adicionales de otras instituciones financieras
  • Haga clic en "Alertas" en la parte superior de la pantalla para crear una alerta para sus cuentas
  • Haga clic en "Añadir una alerta" y agregue un número de teléfono celular para recibir alertas por mensaje de texto o su dirección de email para recibir alertas por email
  • Complete los campos para personalizar su alerta
    • Puede elegir recibir una alerta cuando cae el saldo de cuenta por debajo de un monto específico en dólares
    • Puede elegir recibir una alerta cuando se realiza una gran transacción que supere un monto específico en dólares
    • Cree la cantidad de alertas que necesite o establezca distintas alertas para diferentes cuentas
    • Una vez que haya creado su alerta, puede ver todas las alertas creadas en "Alertas actuales"
  • Según el método de alerta que elija, recibirá un mensaje de texto o un email para confirmar el registro de su nueva alerta

Configuraciones de alerta de SunMoney

Cuando controle sus cuentas, puede comunicarse con nosotros si ve algo sospechoso. Si ve algo preocupante en sus cuentas de Suncoast y cree que puede ser víctima de un robo de identidad, llame a nuestro Centro de servicios para miembros al 800.999.5887.

Para obtener más información sobre los servicios de prevención de fraudes de Suncoast, visite nuestras preguntas frecuentes sobre prevención de fraudes.

Esté atento con el tiempo

Una medida importante a tener en cuenta luego de esta falla en la seguridad de los datos es estar siempre atento y controlar las cuentas y el crédito. Aunque parezca que haya pasado la amenaza inmediata, cualquier información comprometida podría estar en las manos equivocadas.

Por ejemplo, si se inscribió en una protección de identidad gratuita por un año, un estafador aún puede seguir teniendo sus datos personales cuando termine el año. Elabore un plan a largo plazo para garantizar la seguridad de su información personal.

Y recuerde: estamos aquí para usted.


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