Banca en línea segura SunNet

En Suncoast Credit Union, la privacidad y la seguridad de sus cuentas y datos personales siempre serán nuestra mayor prioridad. Por eso, nos comprometemos a hacer todo lo posible para mantener la información protegida, especialmente contra el fraude.

Seleccione un servicio:

  • Promesa de Suncoast

    Como parte de nuestra promesa de mantener la seguridad, nos aseguramos de que no tenga que pagar cargos por actividades fraudulentas o errores electrónicos que no fueron causados por usted, por ejemplo:

    • Si no completamos su transacción electrónica correctamente
    • Si se realizó una transacción fraudulenta con su tarjeta de débito o crédito Visa de Suncoast
    • Si no completamos una transferencia desde o hacia su cuenta a tiempo o con el monto correcto, según nuestro acuerdo con usted

    Haremos lo posible por encontrar la causa del fraude y descubrir a los responsables de la acción fraudulenta. ¡Estamos aquí para ayudarlo! Obtenga información sobre cómo protegerse, identificar fraudes y otros temas importantes de seguridad.

    Cómo protegemos a nuestros miembros

    Utilizamos varias técnicas para proteger a nuestros miembros.

    Codificación

    Suncoast utiliza protocolos de seguridad con codificación para transmitir los datos financieros importantes y mantenerlos seguros. El protocolo de codificación nos permite crear un canal de comunicación seguro entre su navegador o aplicación móvil y Suncoast. Esto garantiza que la transacción se realice de forma segura y evita que la información pueda ser vista, leída o modificada por terceros no autorizados.

    Seguridad mejorada para transacciones bancarias móviles y en línea

    Recientemente hemos actualizado el proceso de autenticación de nuestra banca en línea para reforzar la seguridad en sus transacciones bancarias en línea. Esta actualización incluye mejoras, como la detección de actividades fraudulentes de navegadores o dispositivos maliciosos, que hacen que SunNet en Línea y la aplicación SunMobile sean aun más seguras.

    Equipo de expertos en prevención de fraudes

    Suncoast Credit Union cuenta con un equipo interno que se dedica exclusivamente a prevenir posibilidades de fraude para nuestros miembros e informar cualquier actividad sospechosa a las agencias gubernamentales correspondientes. Nuestro equipo de prevención de fraude protege y resguarda activamente sus cuentas, transacciones y datos.

    Características de seguridad adicionales disponibles

    Suncoast también ofrece características de seguridad adicionales dentro de nuestra línea de productos y servicios. Por ejemplo, ofrecemos alertas de transacciones que pueden implementarse como medidas de seguridad y hasta una Protección contra el robo de identidad.

    Aproveche nuestras características de seguridad y proteja su información de forma proactiva.

    Cómo protegerse

    Es muy importante que tome medidas para protegerse contra fraudes o engaños. Aquí le mostramos algunas tácticas simples para proteger sus datos personales:

    • Actualice regularmente sus sistemas operativos, softwares y navegadores de sus computadoras y dispositivos móviles.
    • Instale softwares de seguridad de Internet en todos sus dispositivos móviles y computadoras. Utilice un software de seguridad diseñado para proteger sus datos personales y otras amenazas importantes.
    • Utilice contraseñas difíciles y no las use varias veces. Utilice una aplicación de administración de contraseñas que lo ayude a crear y recordar contraseñas únicas difíciles para cada sitio que visite.
    • Utilice las características de seguridad de su dispositivo. Los sistemas operativos y dispositivos más nuevos son compatibles con métodos de autenticación más avanzados como el reconocimiento de huella digital o de rostro.
    • No use computadoras públicas o conexiones Wi-Fi públicas para acceder a sus cuentas financieras o realizar transacciones financieras.
    • No "desenjaule" o "rootee" su dispositivo móvil. Esto debilita la seguridad del dispositivo y, en algunos casos, viola el contrato de licencia.
    • Solo descargue aplicaciones y software de sitios web autorizados. Las aplicaciones y software de sitios no autorizados pueden contener software maligno y poner en riesgo su dispositivo y su información personal.
    • No comparta su información personal. Consulte las políticas de privacidad y los términos y condiciones de los sitios que usa antes de descargar cualquier software.
    • Utilice las configuraciones de privacidad y seguridad de las aplicaciones de redes sociales y sea cuidadoso al compartir información personal en las redes sociales.
    • Cuando realice compras en línea, verifique que el sitio web utilice comunicaciones seguras. Verifique que haya un ícono de candado y que aparezca "https" en la barra de direcciones del navegador antes de realizar un pago o de ingresar información confidencial en línea.
    • Revise su cuenta regularmente para ver si hubo actividad o se realizaron transacciones no autorizadas e informe inmediatamente sobre cualquier actividad fraudulenta. Configure alertas de transacciones para mantenerse informado sobre lo que sucede en sus cuentas.
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La aplicación SunMobile le permite administrar sus finanzas de forma rápida y segura desde la comodidad de su smartphone o tableta.

Deposite cheques, pague facturas, páguele a una persona, transfiera fondos, encuentre el ATM o la sucursal más cercana y vea las imágenes de los cheques con SunMobile.


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