Disputa por transacción

Si cree que su cuenta ha sido víctima de una actividad fraudulenta, o si no puede resolver una disputa con un comerciante respecto de una transacción, Suncoast puede ayudar.

Para disputar una transacción, . Simplemente haga clic en el ícono del sobre que está al lado de la transacción que desea disputar, haga clic en "disputar" y siga las indicaciones.

También puede presentar una disputa por transacción iniciando sesión en la aplicación SunMobile en su dispositivo y buscando en la pantalla del historial de la cuenta. Asegúrese de usar la versión más actualizada de la aplicación que fue lanzada el o después del 22 de noviembre de 2016.

También puede disputar una transacción en persona en un centro de servicios de Suncoast o por teléfono llamando al Centro de servicios para miembros al 800-999-5887, de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 8:00 p. m., y sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.