Actualización del sistema finalizada

Después de dos años de planificar y hacer pruebas, ¡nuestra actualización de sistema ha finalizado! Estamos listos para servirle con un sistema de procesamiento central nuevo, actualizado de alto rendimiento.

Si bien los problemas principales han sido resueltos, continuamos trabajando con los problemas individuales para asegurar que la experiencia de cada miembro cumpla con nuestro alto estándar de servicio.

El nuevo procesador nos permite realizar operaciones de forma más rápida, ofrecer estados de cuenta más detallados y añadir nuevas líneas de negocios, productos y servicios en el futuro. Conozca más leyendo nuestras preguntas frecuentes.


¿Qué cambios introduce la actualización del sistema?

  • Nuevos estados más fáciles de leer.
  • Recibos de sus transacciones mejorados
  • Nuevas formas convenientes de acceder a su cuenta en los cajeros automáticos
  • Firmas electrónicas en los cajeros
  • Sufijos expandidos a 4 para referencia de sus productos
  • Cronograma simplificado de pagos de dividendos


¿Qué cambió en SunNet ?

  • Los sufijos de cuentas se expandieron a cuatro dígitos
  • El formato del historial de transacciones cambió ligeramente
  • Las transacciones del 13 al 16 de febrero se publicaron el 17 de febrero
  • Si usa Mint.com o Quicken, consulte las instrucciones especiales para actualizar estas herramientas:

Cómo actualizar su Quicken Mac 2006 - 2007

Cómo actualizar sus Quicken Essentials y Mac 2015

Cómo actualizar su Quicken Windows 2012 - 2015

Cómo actualizar la lista de instituciones financieras en Quicken para Windows

Cómo actualizar el archivo FIDir.txt para Quicken 2015 en Mac


¿Qué cosas no cambiaron después de la actualización del sistema?

  • Su número de miembro actual (al que algunas veces se lo conoce como su número de cuenta). En algunos casos, usted notará que su número de cuenta es un número de 10 dígitos con ceros adelante. Sin embargo, no es necesario ingresar estos ceros cuando realice transacciones comerciales.
  • Sus depósitos directos, deducciones de nómina, pagos automáticos de préstamos Suncoast, retiros automáticos y pagos directos ya existentes
  • Su número de identificación personal (PIN) para tarjetas de cajeros automáticos, tarjetas de débito, banca SunNet y banca telefónica automatizada SunTel
  • Sus cheques actuales seguirán siendo válidos, pero los que ordene en un futuro tendrán un número MICR levemente diferente. Si no vuelve a solicitar cheques a través de Harland Clarke o la cooperativa de crédito (quienes tendrán registrado su número de cuenta MICR actualizado), el número actual de sus cheques aún será válido. Sin embargo, necesitará comunicarse con el representante de servicios para miembros según su conveniencia para obtener su número de cuenta actualizado para los nuevos pedidos subsiguientes.



Gracias por su paciencia y comprensión mientras continuamos mejorando el sistema para ofrecerle a usted, nuestro miembro y más valioso activo, una experiencia de miembro eficaz y valiosa.

Gracias por ser nuestro miembro.