Información actualizada sobre emergencia y respuesta ante incidentes


Novedades acerca de la recuperación después del huracán Irma

Endosar correctamente los cheques de seguros

Si recibe un cheque de seguro para ayudar tras un huracán, asegúrese de endosarlo correctamente antes de depositarlo.

Estos cheques suelen tener más de un nombre, por lo que es importante que todas las partes endosen el cheque. De no ser así, el cheque puede ser devuelto y los fondos podrían debitarse de su cuenta hasta que se realicen los endosos adecuados.

Es posible que tenga un cheque cuyo beneficiario sea usted y su institución financiera o compañía hipotecaria. Si este es el caso, su institución financiera o compañía hipotecaria también deberán endosar el cheque.

Puede llevar el cheque a su institución financiera para que se lo endosen. Comuníquese con su compañía hipotecaria directamente para conocer la mejor manera de obtener su endoso.

Cuando la institución financiera o compañía hipotecaria firma el cheque, aceptan que se le deposite al titular de la cuenta. En ese momento, el titular de la cuenta deberá garantizar que se han realizado las reparaciones con los fondos del seguro.

Atravesar un huracán es muy difícil, así que colabore con su institución financiera para que reciba el cheque del seguro en su cuenta lo más pronto posible al hacer que todas las partes endosen el cheque antes de depositarlo.


Los siguientes servicios especiales están disponibles para los miembros que se están recuperando de las consecuencias del huracán Irma.


FEMA.GOV - Solicite asistencia; esta página proporciona información y asesoramiento para los sobrevivientes de catástrofes que quieren solicitar asistencia relacionada con un desastre declarado como tal por el gobierno federal. https://www.fema.gov/apply-assistance

Solicite por internet asistencia FEMA. https://www.disasterassistance.gov/

Conozca la disponibilidad de asistencia según su situación única. https://www.disasterassistance.gov/get-assistance/find-assistance

El programa Operation Blue Roof proporciona una cobertura temporal de plástico azul para ayudar a reducir el daño a la propiedad hasta que se puedan realizar reparaciones permanentes. El plástico azul se instala con tablas de madera que se fijan en el techo con clavos o tornillos. Este programa está disponible sin costo a los propietarios principales elegibles en los condados de Broward, Charlotte, Collier, DeSoto, Glades, Hardee, Hendry, Highlands, Hillsborough, Lee, Manatee, Miami-Dade, Monroe, Palm Beach, Pinellas, Polk y Sarasota. Es probable que se agreguen otros condados más adelante. https://www.fema.gov/news-release/2017/09/17/4337/operation-blue-roof-program-available-some-florida-counties 

Tarjetas de crédito

  • Programa "Skip-A-Payment", para pagos que se vencen desde el 13 de octubre hasta el 12 de noviembre. Para participar, simplemente no realice el pago para ese ciclo de estado de cuenta.
  • Para solicitar una nueva tarjeta de crédito, hágalo por Internet en suncoastcreditunion.com o la Aplicación SunMobile

Extensión de préstamos al consumidor

  • Todos los miembros en el estado de Florida con préstamos al consumidor recibirán automáticamente un extensión de vencimiento de 30 días
  • Si su préstamo está configurado para que se pague automáticamente a través de una deducción de nómina, una transferencia automática o ACH de otra institución financiera, debe contactar a su proveedor de servicios de nómina, a nosotros o a la otra institución financiera para hacer los arreglos necesarios para detener el pago del préstamo que se vence dentro de los próximos 30 días
  • Su TASA DE PORCENTAJE ANUAL y sus requisitos de frecuencia de pago no deben cambiar, y sus pagos periódicos deberán seguir siendo los mismos.
  • Tenga en cuenta que los intereses se seguirán acumulando y que pagará más intereses como resultado de la extensión. Si quiere renunciar a la extensión de 30 días, simplemente efectúe el pago.
  • Si el préstamo es un adelanto abierto, deberá realizar los pagos periódicos mínimos hasta que el adelanto se pague en su totalidad. Si es un préstamos cerrado, deberá realizar los pagos periódicos mínimos hasta la nueva fecha de vencimiento, y en esta fecha, todos los montos restantes deberán pagarse en su totalidad. Todos los embargos o garantías por este adelanto/préstamo serán extendidos hasta que el préstamo/adelanto se pague en su totalidad. Los plazos restantes de su contrato de adelanto/préstamo seguirán siendo los mismos.

No se aplican cargos para NSF y sobregiros

  • No es necesario hacer nada; los cargos no se cobrarán automáticamente
  • Los cargos comienzan a regir nuevamente a partir del lunes 25 de septiembre de 2017

No se aplican multas por retiro anticipado de CD hasta el viernes 22 de septiembre de 2017

  • No es necesario hacer nada; las multas no se cobrarán automáticamente 

Nuestras comunidades están atravesando una experiencia estresante, Suncoast está comprometido con ayudarlo durante el período de recuperación. A continuación encontrará recursos que puede utilizar luego del huracán:

  • Línea Directa de Información de Emergencia de Florida, llame al 1.800.342.3557
  • División de Administración de Emergencias de Florida, envíe FLPREPARES al 888777
  • United Way, llame al 211 o envíe "Irma" al 898-211
  • Para encontrar un refugio, envíe "shelter" y su código postal al número 4FEMA (43362)
  • Para ver la lista de hoteles para evacuados de FEMA
  • Para conocer el estado de las carreteras, llame al 511
  • Para trabajar como voluntario en las áreas afectadas, llame al 800.FL.Help.1 (800.354.3571)

La seguridad de nuestros empleados y miembros es nuestra máxima prioridad. Cuide su seguridad y consulte aquí para ver las actualizaciones diarias aproximadamente a las 10 a. m. y 6 p. m. También puede llamar a la línea directa de información sobre tormentas al (800) 999-5887, extensión 86111 y síganos en Facebook o Twitter para obtener información actualizada.