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alerta SEGURIDAD Y PROTECCIÓN

Tenga cuidado con estos fraudes relacionados con el COVID-19

  • 6 de abril de 2020
  • Por Erin Palmer

    Erin Palmer

    Especialista en mercadeo de contenido

    Erin Palmer es especialista en mercadeo de contenido en Suncoast Credit Union. Ha escrito artículos en muchas publicaciones y sitios web, incluidos el Chicago Tribune y el Huffington Post. Erin es feliz cuando lee libros, prueba nuevos restaurantes o juega con sus perros.

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Los delincuentes cibernéticos están aprovechando la problemática de salud reciente impuesta por el coronavirus (COVID-19) para engañar a los clientes. Muchos fraudes involucran el uso de emails de phishing, plataformas de medios sociales, mensajes de texto, fax y sitios web falsos con información falsa.

Se dice que los emails de phishing contienen enlaces o archivos adjuntos maliciosos que supuestamente provienen de agencias gubernamentales como los Centros para la Prevención y el Control de Enfermedades (CDC), la Organización Mundial de la Salud (OMS) y John Hopkins University. Muchas de estas comunicaciones pueden mostrar información falsa sobre el virus, solicitar donaciones o vender un producto para prevenir el virus. 

También hay sitios web falsos de entidades no gubernamentales con nombres tales como "U.S. Emergency Grant Federation" que solicitan a las personas que compartan sus números de seguridad social o paguen un "cargo por procesamiento" para recibir una subvención.  Estos sitios web fraudulentos roban información personal o dinero a gente inocente. Pueden decir que ofrecen ayuda para pagar facturas médicas u otros costos.

Estos son algunos ejemplos de los tipos de estafas de las que debería estar atento:

Fraudes por teléfono y mensajes de texto

Tenga cuidado con los fraudes por teléfono, llamadas automatizadas o mensajes de texto relacionados con el coronavirus. Estos fraudes pueden ofrecer kits de prueba gratis para realizar en el hogar, promover curas falsas y aprovecharse de otros temores relacionados con el virus.

Algunos estafadores se hacen pasar por agencias del gobierno a través de mensajes de texto y llamadas telefónicos que afirman ser del "Centro de servicios financieros de FFC" y ofrecen fondos de ayuda. Este no es un programa legítimo.

No haga clic en enlaces en textos relacionados con el virus ni brinde información personal a través de mensajes de texto o por teléfono. Siempre vaya directamente al sitio web del gobierno, por ejemplo  cdc.gov/coronavirus y fcc.gov/covid-scams para obtener la información más reciente sobre los programas del gobierno, advertencias a los consumidores y consejos de seguridad.

Fraudes de phishing

Emails que parecen ser de organizaciones como los CDC o la OMS. Los estafadores han diseñado emails que parecen provenir de estas fuentes, pero en realidad contienen enlaces de phishing maliciosos o archivos adjuntos peligrosos.

Emails que afirman tener listas "nuevas" o "actualizadas" de casos de coronavirus en su área. Estos emails podrían incluir enlaces peligrosos e información diseñada para que usted se asuste y haga clic en el enlace.

Fraudes de organizaciones benéficas

Emails que piden donaciones benéficas para estudios, médicos o víctimas que han sido afectados por el coronavirus. Los estafadores muchas veces crean emails falsos de organizaciones benéficas cuando ocurren fenómenos mundiales, como pandemias o desastres naturales.

Fraudes con los cheques de estímulo

Emails que le piden que confirme información personal para que le envíen por correo un cheque de estímulo para tener ayuda financiera a corto plazo. Las agencias gubernamentales no están enviando emails no solicitados en los que piden información privada o requieren un cargo por adelantado para enviarle dinero.

Emails, publicaciones en redes sociales o sitios web que dicen ofrecer subvenciones o pagos de estímulo que no provienen de agencias gubernamentales u organizaciones legítimas. Estos estafadores también pueden intentar engañarlo para que les proporcione su número de cuenta para hacer un depósito directo o un pago de estímulo en su cuenta.

Llamadas telefónicas que parecen ser de Suncoast Credit Union

Llamadas telefónicas en las que se hacen pasar por personal de asistencia de Suncoast. Los delincuentes cibernéticos intentarán ganar su confianza al decirles su cargo, dirección de email y cualquier otra información que hayan encontrado en línea. La persona que llama puede decirle que quiere verificar la actividad de su cuenta.

Estafas que personifican al IRS

Los estafadores se hacen pasar por el IRS y llaman a las personas para decirles que adeudan impuestos. Los estafadores amenazan diciendo que el incumplimiento con los pagos resultará en el arresto u otras acciones penales. Le pedirán el pago mediante una tarjeta de débito prepagada, un giro postal, una transferencia bancaria o una tarjeta de regalo.

Pueden tener números de identificación faltos. También podrían usar el spoofing para hacer que la llamada parezca provenir del IRS. A veces, hasta pueden tener los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social. Pero estas llamadas no son legítimas.

El IRS no pide pagos por teléfono ni a través mensajes de texto, email o redes sociales. Si recibe una llamada con estas características, cuelgue. Si quiere ver si adeuda impuestos, puede visitar irs.gov o llamar directamente al IRS al 1-800-829-1040.

Si recibe una llamada fraudulenta del IRS, puede denunciarla al visitar tigta.gov o llamando al 1-800-366-4484.

Mapas falsos del coronavirus

Aquí le mostramos un ejemplo de un mapa falso creado por los estafadores, que asegura tener las últimas actualizaciones sobre el COVID-19, similar al sitio web de John Hopkins University. El mapa falso contiene spyware (corona.exe) que roba nombres de usuarios, contraseñas, números de tarjeta de crédito y otros datos del navegador del usuario.

Fraude relacionado con el coronavirus

Además, el FBI le aconsejó al público que tenga cuidado y se protejan de las estafas emergentes relacionadas al COVID-19. La última información en las noticias gira en torno a cheques de incentivo, y los estafadores aprovechan el tema para obtener información personal para enviar "dinero", pero, en su lugar, están usando la información personal para cometer otros delitos.

Tenga en cuenta que estos son solo algunos ejemplos y los criminales informáticos están consiguiendo nuevas formas de engañarlo constantemente.

Cómo protegerse de estos fraudes

  • Nunca ingrese a enlaces ni descargue archivos adjuntos de un email que no estaba esperando.
  • Pase el ratón sobre el enlace y verifique que el URL sea legítimo.
  • Si recibe un email sospechoso que parece ser de Suncoast Credit Union, denúncielo a  abuse@suncoastcreditunion.com.
  • Si quiere hacer una donación benéfica, diríjase al sitio web de la organización benéfica que elija y envíe el pago. Ingrese el dirección web de la organización benéfica en el navegador en lugar de hacer clic en el enlace del email u otros tipos de mensajes.
  • Compre siempre artículos en tiendas o sitios web legítimos
  • Denuncie cualquier fraude. Las compañías promueven el informe de fraudes por parte de los clientes para tomar medidas.
  • Recuerde que los estafadores pueden falsificar el número que quieran. Por lo tanto, incluso si una llamada parece ser de una fuente legítima, puede ser una estafa.
  • No proporcione información personal a fuentes desconocidas. Nunca brinde su información personal ni información de su cuenta por teléfono a menos que usted haya iniciado la comunicación.
  • Revise los emails con cuidado y verifique si hay errores ortográficos.

Para obtener información actualizada sobre el coronavirus, visite los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Icono de seguro comercial

Si ha sido víctima de estos hechos o si le preocupa que eso pueda suceder, envíe un email a abuse@suncoastcreditunion.com. Si ha sido víctima de fraude o sus datos han sido vulnerados, puede  poner una alerta de fraude gratis en su informe de crédito. Para obtener más información sobre una actividad fraudulenta sospechosa en su cuenta, tarjeta de débito o tarjeta de crédito, visite nuestra página de preguntas frecuentes.


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