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Guía de recuperación de huracanes: qué hacer después de una tormenta

  • 25 de septiembre de 2017
  • Por Erin Palmer

    Erin Palmer

    Especialista en mercadeo de contenido

    Erin Palmer es especialista en mercadeo de contenido en Suncoast Credit Union. Ha escrito artículos en muchas publicaciones y sitios web, incluidos el Chicago Tribune y el Huffington Post. Erin es feliz cuando lee libros, prueba nuevos restaurantes o juega con sus perros.

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Los huracanes son estresantes. Antes de que llegue, hay muchas cosas para hacer para prepararse para la tormenta . Durante el fenómeno natural tiene que mantener segura a la familia. Pero incluso después del paso de la tormenta, las consecuencias todavía tienen un gran impacto en usted, en su hogar y en su familia.

Mientras evalúa el daño y comienza con la limpieza, hay ciertas medidas que hay que tomar para que la experiencia de recuperación sea más fácil de manejar. Esta guía puede ayudar a entender qué hacer después de una tormenta para proteger sus finanzas y mantenerse a salvo.

Cómo gestionar el seguro después de una tormenta

Cuando usted comienza con el proceso del seguro después de un huracán, tenga en cuenta que puede haber cientos de personas en la misma situación que usted. Puede que el procesamiento de su reclamación se demore un poco, así que trate de ser paciente.

Aquí le damos algunos consejos para hacer los trámites del seguro después de una tormenta:

  • Presente su reclamación en línea o por teléfono directamente con su proveedor de seguros
  • El orden de atención de su reclamación se basa en la gravedad del daño, ya que se comienza con hogares inhabitables hasta llegar a los hogares que sufrieron los menores daños
  • Si no está seguro si tiene que hacer o no una reclamación, preséntela de todas maneras porque las reclamaciones relacionadas con el clima no aumentarán sus primas
  • Si su hogar sufrió daños por la subida del agua, se necesita un seguro contra inundaciones para presentar una reclamación
  • Verifique su póliza de seguro para ver si existe un deducible aparte para daños causados por el viento o por los huracanes
  • No firme ningún formulario a menos que sea de su liquidador de seguros específico

Tenga cuidado para evitar las estafas posteriores a la tormenta

Lamentablemente, las catástrofes tienden a atraer a los estafadores. Por este motivo, es importante evitar firmar formularios que no provienen directamente de su liquidador de seguros porque las consecuencias serían negativas.

Puede ocurrir que algún tercero intente hacerlo firmar una Asignación de Beneficios (AOB). Se trata de un contrato vinculante que transfiere los derechos de su reclamación de seguros a un tercero. Lamentablemente, los contratistas o las compañías de reparaciones a veces utilizan mal este contrato.

Por ejemplo, digamos que contrata a un contratista para que repare el daño causado por la tormenta en su hogar y le firma un AOB. El contratista ahora tiene todos los derechos sobre su reclamación de seguros. Puede presentar reclamaciones más altas o proporcionar información fraudulenta, y usted terminará debiendo la diferencia a la compañía de seguros.

En resumen, siempre debería conservar los derechos de sus propias pólizas.

Los estafadores también pueden simular ser de instituciones financieras o que trabajan para ellas. Se contactan con las personas a través de las redes sociales o por email, y aducen tener una aprobación previa para un préstamo de emergencia o una ayuda similar para usted. No proporcione su información personal ni solicite un "préstamo" a menos que venga directamente de su institución financiera.

Tenga cuidado con esto y con otras estafas que aparecen después de los huracanes. Lo último que necesita es perder dinero en manos de un estafador cuando ya tiene que atravesar tantas cosas.

Comuníquese con sus acreedores si tiene problemas con los pagos

A veces, durante una emergencia, puede que termine utilizando sus ahorros o cargando al máximo sus tarjetas de crédito para cubrir los costos adicionales relacionados con el huracán. Si se encuentra en una situación en la que los costos de emergencia hacen difícil el pago de sus facturas, comuníquese enseguida con sus acreedores.

No deje de pagar un préstamo, una hipoteca o la tarjeta de crédito sin hablar primero con sus acreedores. Si se saltea un pago, puede que se le apliquen las penalidades correspondientes. Sin embargo, si se comunica con sus acreedores y les explica la situación, pueden trabajar juntos para encontrar una solución.

Recursos de ayuda para huracanes

Si su hogar no tiene electricidad o si ha sufrido daños durante el huracán, es probable que necesite ayuda. Mire estos recursos de ayuda y mucho más:

Existen recursos de ayuda adicionales para propietarios de negocios afectados por un huracán:

Endosar correctamente los cheques de seguros

Si recibe un cheque de seguro para ayudar tras un huracán, asegúrese de endosarlo correctamente antes de depositarlo.

Estos cheques suelen tener más de un nombre, por lo que es importante que todas las partes endosen el cheque. De no ser así, el cheque puede ser devuelto y los fondos podrían debitarse de su cuenta hasta que se realicen los endosos adecuados.

Es posible que tenga un cheque cuyo beneficiario sea usted y su institución financiera o compañía hipotecaria. Si este es el caso, su institución financiera o compañía hipotecaria también deberán endosar el cheque.

Puede llevar el cheque a su institución financiera para que se lo endosen. Comuníquese con su compañía hipotecaria directamente para conocer la mejor manera de obtener su endoso.

Cuando la institución financiera o compañía hipotecaria firma el cheque, aceptan que se le deposite al titular de la cuenta. En ese momento, el titular de la cuenta deberá garantizar que se han realizado las reparaciones con los fondos del seguro.

Atravesar un huracán es muy difícil, así que colabore con su institución financiera para que reciba el cheque del seguro en su cuenta lo más pronto posible al hacer que todas las partes endosen el cheque antes de depositarlo.

Miembros de Suncoast, estamos aquí para ayudarlos después de cualquier catástrofe. Visiten suncoastcreditunion.com/disaster después de una tormenta para obtener información acerca de lo que estamos haciendo y cómo podemos ayudar.


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